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幸运飞艇直播:”冯班长安慰了黄大叔
浏览: 发布日期:2018-04-30

  4月16日上午,广东江门鹤山供电局龙口供电所接到了一条意见类工单,龙口镇那白村一客户反映该村即将有计划停电,但其家里面有位危重病人需要24小时使用呼吸机吸氧,而停电会造成生命危险,请求不要将该户进行停

  4月16日上午,广东江门鹤山供电局龙口供电所接到了一条意见类工单,龙口镇那白村一客户反映该村即将有计划停电,但其家里面有位危重病人需要24小时使用呼吸机吸氧,而停电会造成生命危险,请求不要将该户进行停电。

  原来,根据工作安排龙口供电所将于次日对10千伏四堡线进行停电迁改低压线路,但停电范围内的那白客户黄大叔得知后便提出了上述的特殊情况。对此,龙口供电所非常重视,所长立即安排人员电话联系黄大叔,并约好时间到该村实地了解的相关情况。随后,供电所冯班长与该停电工程的施工负责人一起赶赴龙口镇那白村,先对停电线路范围作进一步的确认,再考虑应对措施。

  经现场了解,该村所使用的变压器有两套开关和出线,分别是居民和农田抽水线路,而该停电工程只涉及农田抽水线路,届时并不会对居民生活用电造成影响。冯班长立即与黄大叔沟通,并将该情况进行了详细解释,解除了客户的疑虑。

  正所谓优质服务永无止境,客户表示放心后,冯班长却还没有放心,他对黄大叔说:“您家的情况对供电可靠性要求高,我们还是去您家帮你检查一下吧。”于是,黄大叔带领供电人员一起来到了他家。刚进黄大叔家门,就看到一位老人戴着氧气面罩躺在床上。“这是我的老母亲。”黄大叔含泪诉说着,“年前,病情加重之后,就24小时离不开氧气罩了,如果吸氧机有间断,随时可能有生命危险。”冯班长安慰了黄大叔,便拿出了工器具,对其家中的线路进行了一番检查,确定没什么问题。但考虑到24小时不间断用电,冯班长临走时还建议道:“黄大叔,即将进入雨季了,鉴于您这样的情况,条件允许的话还是自备一台发电机吧,以应对雷雨引起的突发故障停电。”“好的,我会准备的,还是你们考虑周到!”黄大叔紧握供电人员的手表示感谢。(李新荣邓炳霖)

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